Карнавальные костюмы и школьная форма
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Здравствуйте, Мариночка. Как всегда, Вам спасибо огромное за очередную оценку за проделанную работу. С уважением, ИМ Сашка.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Классная Дракулаура
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Здравствуйте. Здорово! Спасибо огромное за Ваш позитив и за оценку работы нашего магазина. С уважением, ИМ Сашка.
Были некоторые проблемы с оплатой, но терпение это сила, так что все хорошо. Куклы пришли в сохранности, но до сих пор немного странное чувство, что это подделка. Надеюсь все таки, что оригинал!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Здравствуйте, Ангелина. А это у Вас первые куклы или уже есть коллекция Монстряшек? Куклы выпущены компанией Mattel, год выпуска указан на коробке. Этих кукол с каждым днем становится вес меньше на рынке. Куклами занимаемся не первый год и только оригинальной продукцией. Интересно, что именно вызывает у Вас сомнение. С уважением, ИМ Сашка.
У ребёнка день рождения 16 апреля, куклу просили привезти к 10 апреля,заказывали куклу 23 марта. Пока ничего нет.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Здравствуйте. Виктория, Вы электронной почтой пользуетесь?? Менеджер при оформлении заказа четко просчитал и озвучил всю информацию! А конкретно, что номер акта приема-передачи заказа курьерской компании после отправления заказа будет отправлен Вам на эл. почту! Письмо с информацией было отправлено на email, который Вы указали при оформлении заказа, 02.04.2019 в 17.51. Все скрины с информацией я могу отправить все на тот же эл. адрес.
С уважением, ИМ Сашка.
Все очень понравилось. Можно было заранее посмотреть фото кукол ( перед отправкой) и даже выбрать по фото куколку.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Еще раз благодарим Вас за выставленную оценку и за отзыв.
Заказывала тут впервые, все очень понравилось. Мне даже прислали фото кукол перед отправкой и была возможность выбрать. Думаю, буду тут и дальше заказывать.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Здравствуйте, Евгения. К каждому покупателю мы относимся с уважением и пожелания, советы и просьбы учитываем. Спасибо за Вашу оценку нашей работы и этот положительный отзыв. Оставайтесь нашим постоянным клиентом. С уважением, ИМ "Сашка".
Сегодня получила свою долгожданную куклу афроамериканку Barbie из серии "Made to move". Была огорчена тем что кукла пришла с изъянами. Поскольку я собираю коллекцию из кукол данной серии, любая мелочь, на которую не обратит внимания человек неискушенный, очень значительна для меня. А учитывая мой перфекционизм, я вдвойне расстроилась. Во-первых на лице у куклы полоса клея, а во-вторых на нижней губе краска весьма сильно вылезла за контур. Кроме того коробка была мятой , но это уже мелочи.
В целом компании могу поставить оценку 4. Не было бы изъянов, поставила бы 5. Возможно я должна была написать комментарий к заказу с просьбой смотреть внимательнее, но, учитывая вышеизложенное, сомневаюсь что это помогло бы. У меня осталась огромная просьба к продавцам. Относитесь пожалуйста внимательнее к заказам!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Здравствуйте, Светлана. Наш магазин на рынке уже более 5 лет. Из числа постоянных клиентов много коллекционеров! И опыт общения с данной категорией людей у нас есть. По просьбе покупателя всегда предоставляем огромное количество фото выбранной куклы и только после одобрения отправляем подтвержденную красавицу. Вы выбрали доставку курьерской компанией Боксберри. При получении посылки у Вас была возможность осмотреть куклу до ее оплаты, сообщить нам и оформить возврат. Почему Вы этим не воспользовались? Почему при оформлении и подтверждении заказа Вы ни словом не обмолвились о важности мейка и любой другой "мелочи"? Со своей стороны мы предложили бы выбор и обязательно прислали бы фото. К заказам и просьбам клиентов всегда относимся уважительно, на любую просьбу отвечаем по мере своих возможностей.
С уважением, ИМ Сашка.
Связались после заказа в течении часа, вежливо все обсудили, доставку, стоимость, оплату. Предлагали даже сфотографировать товар перед отправкой! Отправили СДЕК, доставка стояла через 10 дней, доставили через 4...... Ребенок в восторге просто! Будем заказывать еще!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Здравствуйте, Тарас. Восторг ребенка - это самое дорогое! Со своей стороны мы для этого и работаем...
Спасибо за оставленный отзыв и за высокую оценку. С уважением, ИМ "Сашка".